Volle Terminkalender, Extrawünsche von Patienten, ein zusätzlicher Auftrag des Chefs, der nette Pharmareferent, die wenig belastbare Kollegin...

Der Dienstalltag ist voll von Situationen, die dazu einladen „Ja“ zu sagen, obwohl eigentlich nichts mehr geht oder die eigene Kraft nicht mehr reicht. Die Konsequenzen werden über kurz oder lang allzu deutlich: unzufriedene Patienten, persönliche Überlastung, schwelende Konflikte im Team und mit dem Chef.

Um dies zu vermeiden ist es im Arbeitsalltag unerlässlich, auf sozial akzeptable Weise Grenzen setzen zu können und „Nein“ zu sagen.

Das Seminar möchte Wege aufzeigen und einüben, wie das gelingen kann.

Inhalte:
  • Kernkompetenzen „Selbstwahrnehmung“, „Unterscheiden“ und „Entscheidungen treffen“
  • Gute Gründe für ein „Ja“, „Nein“ oder „Unentschieden“ (psychologische Aspekte)
  • Das „Nein“ als „Ja“
  • „Ja“ und „Unentschieden“ - Fallen im Alltag
  • Unentschiedenes klären
  • Freundlich „Nein“ sagen
  • Kongruentes „Nein“-Sagen (Körper und Sprache)
  • Strategien in Konfliktfällen


Termin:
19.11.2014

Zeit:
09.00 - 16.30 Uhr

Kursgebühr:
99,00 € inkl. Pausengetränke und ggf. Seminarunterlagen

Referent/in
Dipl. Theol. Torsten Klatt-Braxein
(Paar und Familientherapeut, Supervisor)

TN-Zahl:
14

FB-Punkte:
8

Online-Anmeldung:
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Kursprogramm 2014 zum Download, ca. 1,5 Mb

Für diese Veranstaltung kann Bildungsurlaub nach dem Berliner Bildungsurlaubsgesetz (BiUrlG) beantragt werden.

Veranstaltungsort:
Evangelisches Geriatriezentrum Berlin gGmbH
Akademie für Fort- und Weiterbildung
Reinickendorfer Str. 61
13347 Berlin

Sekretariat/Kursinformation/Anmeldung:
Tel (030) 45 94 - 18 30
Fax (030) 45 94 - 18 20
E-Mail akademie@egzb.de
Web http://www.egzb.de/akademie

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